COVID-19

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NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Conformément aux directives actuelles du gouvernement, nous continuons à servir nos clients dans le monde entier par l'intermédiaire de notre site joseph-fashion.com.

Nous avons mis en place de nouvelles mesures de santé et de sécurité dans notre entrepôt afin de mieux protéger nos employés, leurs familles et les communautés et de contribuer à prévenir la propagation du COVID-19.

Voici quelques-unes des précautions supplémentaires que nous appliquons : 

•    Nous exploitons l'entrepôt avec un personnel réduit afin de garantir que la distance sociale puisse être respectée

•    Nous fournissons du désinfectant pour les mains, des gants jetables et des masques à tous les employés

•    Nous fournissons du spray désinfectant et des serviettes en papier pour que les équipements puissent être désinfectés à tout moment

•    Nous utilisons la signalisation, les marquages au sol et les systèmes à sens unique pour maintenir la distance sociale

•    Les entrées, les sorties et les pauses sont échelonnées pour maintenir la distance sociale

•    Nous mettons en place de nouvelles procédures de confirmation et d'expédition des livraisons

•    Nous procédons à un nettoyage quotidien approfondi de l'entrepôt
 
 
LIVRAISON DES COMMANDER EN LIGNE

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que les commandes vous parviennent le plus rapidement possible. Veuillez toutefois noter que les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.
 
 
CLICK & COLLECT
 
Votre commande pourra être retirée au 77 Fulham Road, Londres, SW3 6RE. Les commandes passées avant 16h pourront être retirées à partir de 12h le jour ouvrable suivant.
 
 
RETOURS

Notre entrepôt reste ouvert ; toutefois, il se peut que le traitement de votre retour soit légèrement retardé.  
Par égard pour nos clients, nous avons instauré un délai de retour prolongé de 30 jours pour toutes les commandes à compter du jour où vous recevez votre commande.
 
 
NOS BOUTIQUES
 
Conformément aux directives du gouvernement, nous avons aujourd'hui le d'annoncer la réouverture des boutiques JOSEPH.
 
 
RENDEZ-VOUS VIRTUELS

Nous continuerons à servir nos clients par l'intermédiaire de notre équipe de shopping virtuel.
 
Ils seront ravis de vous aider et peuvent être contactés à l'adresse suivante :
FulhamRoad@joseph.co.uk
+44 (0) 207 823 9500