COVID-19

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NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Nous avons mis en place de nouvelles mesures de santé et de sécurité dans notre entrepôt afin de mieux protéger nos employés, leurs familles et leurs communautés et de contribuer à empêcher la propagation du COVID-19.

Voici les mesures supplémentaires que nous avons mises en place : 

•    Exploitation de l'entrepôt avec un personnel réduit afin de garantir le respect des distances sociales
•    Mise à disposition de désinfectant pour les mains, de gants jetables et d'un masque pour tout le personnel
•    Mise à disposition de spray désinfectant et de serviettes en papier pour que l'équipement puisse être désinfecté à tout moment
•    Signalisation, marquage au sol et systèmes à sens unique pour respecter la distance sociale
•    Entrées, sorties et temps de pause échelonnés pour respecter la distance sociale
•    Mise en place de nouvelles procédures d'acceptation et d'expédition des commandes
•    Nettoyage quotidien approfondi de l'entrepôt

Livraison:

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que les commandes vous parviennent le plus rapidement possible. Veuillez noter cependant que les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.

Retours:

Nous offrirons un délai de retour prolongé de 60 jours.COVID-19 – Réouverture de notre boutique en ligne  

 

NOS BOUTIQUES

France:

Conformément aux directives du gouvernement, nous avons aujourd'hui le plaisir d'annoncer la réouverture des boutiques JOSEPH suivantes :

147 Boulevard Saint-Germain, Paris 75006 
SaintGermain@joseph.fr / +33 (0) 1 55 42 77 55
 
27 Rue de Passy, Paris 75016
Passy@joseph.fr / +33 (0) 1 45 24 24 32 

Les deux magasins seront ouverts du lundi au samedi, de 11 h à 18 h. Nous vous proposons également des rendez-vous personnels si vous souhaitez réserver à l'avance.
 
Les points de vente JOSEPH suivants ont également rouvert en France :
 
Le Bon Marché Rive Gauche, 24, Rue de Sèvres, Paris 75007  / + 33 (1) 42 22 80 29 

Printemps Lille, 39-45, rue Nationale, Lille, 59000  / +33 (3) 20 02 91 32

 Conformément aux directives du gouvernement, nos points de vente des Galeries Lafayette Haussmann et du Printemps Haussmann à Paris resteront temporairement fermés.

La sécurité de nos employés et de nos clients reste notre priorité absolue et nos équipes ont travaillé activement à l'introduction de nouvelles mesures d'hygiène et de sécurité afin de garantir que nos magasins et points de vente restent des environnements hygiéniques et sains.
   
Voici quelques-unes des mesures supplémentaires que nous avons mises en place :

•    Réduction des heures d'ouverture pour autoriser le travail d'une seule équipe
•    Limitation du nombre de clients dans le magasin pour maintenir la distance sociale
•    Maintien permanent d'une distance sociale entre l'ensemble du personnel et les clients
•    Réduction des effectifs pour assurer la distanciation sociale
•    Échelonnement des entrées, des sorties et des temps de pause du personnel pour maintenir la distance sociale
•    Mise à disposition de désinfectant pour les mains, de gants jetables et d'un masque à l'ensemble du personnel et des clients
•    Mise à disposition de spray désinfectant et de serviettes en papier afin que toutes les surfaces (y compris les cabines d'essayage) puissent être régulièrement désinfectées.

 

Royaume-Uni:

Conformément aux directives du gouvernement, toutes nos boutiques resteront temporairement fermées jusqu'à nouvel ordre.

Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien
 

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, vous pouvez nous contacter à l’adresse customercare@joseph.co.uk ou en appelant notre ligne d’assistance à la clientèle au +44(0)2076108438