LIVRAISON


Afficher les Destinations de Livraison


Cette saison, en plus de notre politique de retour habituelle, JOSEPH étend pendant une durée de 28 jours, les délais de retour sur tous les achats, hors promotions, réalisés sur le site de la boutique en ligne, entre le 15 novembre et le 24 décembre, à partir de la date de réception de la commande. Veuillez noter que cette extension exceptionnelle n'est pas applicable sur les articles soldés ou en promotion et n'est valable que sur les commandes passées sur le site de la boutique en ligne.

LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 300€/£300


La livraison standard internationale, effectuée par DHL, est gratuite pour toute commande de plus de 300€ ou £300 sterling. Les retours des articles sont également gratuits. Cette offre s'étend à toutes nos destinations de livraison. Cependant des frais de livraison seront appliqués pour toute commande passée avec le mode de livraison 'Express'. Les commandes pour les États-Unis, la Russie, la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et l'Australie seront expédiées selon le mode DDP (rendu droits acquittés). Pour toutes les autres livraisons internationales les commandes seront expédiées selon DDU (rendu droits non acquittés).






Joseph propose les options de livraisons suivantes:


ROYAUME-UNI

Livraison UK standard Royal Mail (3 à 5 jours ouvrables) - £5 / GRATUIT pour les commandes à partir de 300€/£300

Livraison DHL le jour suivant (commande avant 14h)* - les frais d'envois s'élèvent à £7.50


EUROPE

Livraison standard DHL (5 à 10 jours ouvrables) - 15€/ GRATUIT pour les commandes à partir de 300€

Livraison express DHL (3 à 7 jours ouvrables) - les frais d'envois s'élèvent à 25€


INTERNATIONAL (excepté les États-Unis, la Russie, la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et l'Australie) **

DHL livraison standard (3-8 jours ouvrés) - £25.00 / 25.00€/ $25.00, GRATUIT pour toute commande supérieure à £300 / 300€/ $300


ÉTATS-UNIS, RUSSIE, LA CORÉE DU SUD, TAIWAN, SINGAPOUR ET L'AUSTRALIE

Nous expédions désormais vers les États-Unis, la Russie, la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et l'Australie selon le mode DDP (rendu droits acquittés). Pour les États-Unis, la Russie, la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et l'Australie le prix de chaque article comprend les frais de douane et de traitement. En cas de retour d'un article les frais de douane et de traitement ne seront pas remboursés.


Les retours sont gratuits dans le monde entier



* Le service de livraison le jour suivant au Royaume-Uni concerne les commandes passées avant 14h00 du lundi au vendredi ; celles-ci seront livrées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées après 14h00 le vendredi et celles passées avant 14h00 le lundi seront livrées le mardi.
Nous ne livrons pas les jours fériés ; votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant.
Les délais de livraison ne peuvent être garantis ; toutefois, votre commande sera livrée entre 9h00 et 17h00.
Une signature est requise à la livraison. Si, à l'adresse de livraison, personne n'est en mesure d'accepter le colis par une signature, le livreur laissera un avis de passage vous informant d'une tentative de livraison.
Veuillez noter que le service de livraison le jour suivant au Royaume-Uni n'est pas disponible pour les codes postaux indiqués ci-dessous ; votre commande sera toutefois envoyée via un service express. Un jour ouvrable supplémentaire sera nécessaire pour la livraison.

Les codes postaux de l'exception


** Les commandes internationales seront envoyées DDU (Delivery Duty Unpaid ou Rendues droits non acquittés), ce qui signifie que les taxes et droits d'importation applicables ne sont pas inclus. Vous devrez payer les taxes locales supplémentaires lors de la livraison de votre commande. Veuillez noter que les droits et taxes ne peuvent être remboursés aux clients HORS DE l'UE souhaitant retourner des articles.


Pour toute question relative à la livraison,veuillez contacter le service client à l'adresse suivante customercare@joseph.co.uk ou par téléphone au +44 (0) 20 7610 8438